CÓDIGO DE CONDUCTA
En PedaleandoAlma.com creemos que el turismo es una oportunidad para transformar territorios, proteger la naturaleza y fortalecer la identidad cultural del municipio de Jardín y otras regiones de Antioquia, visitadas en nuestras experiencias. Por ello, hemos adoptado este Código de Conducta, inspirados en las palabras fundamento del Manual para Guías de Naturaleza en Colombia: CONTEMPLAR, COMPRENDER y CONSERVAR.
Ellas orienta nuestras acciones, las de nuestro equipo, proveedores y viajeros, en coherencia con la legislación colombiana, la sostenibilidad y el respeto por las comunidades locales.
Principios Fundamentales
1. Ética y Transparencia
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Operamos con honestidad, responsabilidad y coherencia en todas nuestras actividades.
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Promovemos relaciones justas con proveedores, colaboradores y clientes, evitando prácticas comerciales desleales.
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Comunicamos de manera clara y veraz los servicios, precios y condiciones de cada experiencia turística.
2. Sostenibilidad Ambiental
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Diseñamos rutas y experiencias con un enfoque de mínimo impacto ambiental.
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Promovemos el ahorro de agua y energía en nuestras operaciones y actividades.
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Implementamos prácticas de manejo responsable de residuos y conservación de ecosistemas.
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Protegemos la flora, fauna y recursos naturales de la región, fomentando su observación respetuosa y sin extracción.
3. Respeto por la Comunidad
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Valoramos y difundimos el patrimonio natural, cultural, histórico y social de Jardín y Antioquia.
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Priorizamos la contratación y consumo de productos y servicios locales para fortalecer la economía de la región.
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Fomentamos el diálogo intercultural y el respeto por las tradiciones y costumbres de las comunidades anfitrionas.
Prácticas Responsables
1. Protección de Menores
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Cumplimos estrictamente con la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009 contra la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA).
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Informamos a los turistas sobre las consecuencias legales de estas conductas.
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Denunciamos ante las autoridades competentes cualquier sospecha o evidencia de explotación o trata de menores.
2. Conservación del Patrimonio
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Educamos a los visitantes para respetar los sitios naturales, históricos, científicos y culturales.
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Prohibimos la extracción, compra o venta de especies, fósiles, minerales o elementos arqueológicos.
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Incentivamos prácticas de turismo interpretativo que contribuyan al conocimiento y valoración del patrimonio.
3. Gestión de Residuos
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Promovemos la política de Reducir, Reutilizar y Reciclar en todas nuestras actividades.
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Reducimos el uso de plásticos de un solo uso y motivamos a los turistas a llevar sus propios recipientes y bolsas reutilizables.
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Establecemos puntos de recolección adecuados durante los recorridos y garantizamos su correcta disposición final.
Acciones de la Agencia
1. Capacitación
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Nuestro equipo de trabajo y proveedores reciben formación continua en turismo responsable, sostenibilidad y prevención de la explotación sexual de menores.
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Desarrollamos talleres prácticos para guías, conductores y aliados locales sobre manejo ambiental y culturalmente responsable.
2. Información al Turista
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Entregamos a los visitantes guías y recomendaciones claras sobre nuestro Código de Conducta y prácticas sostenibles antes y durante la experiencia.
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Promovemos un turismo consciente, invitando a cada viajero a ser embajador del cuidado ambiental y cultural.
3. Denuncia
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Establecemos canales internos confidenciales para denunciar actividades sospechosas o ilegales relacionadas con la explotación de menores o el daño al patrimonio.
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Colaboramos con las autoridades locales, la Policía de Turismo y organismos competentes para garantizar la legalidad y la protección de derechos.
Este Código de Conducta es un compromiso ético de PedaleandoAlma.com con la vida, la naturaleza y las comunidades. Cada cliente, proveedor y colaborador es parte activa de este pacto por un turismo más justo, responsable y transformador.