CÓDIGO DE CONDUCTA

En PedaleandoAlma.com creemos que el turismo es una oportunidad para transformar territorios, proteger la naturaleza y fortalecer la identidad cultural del municipio de Jardín y otras regiones de Antioquia, visitadas en nuestras experiencias. Por ello, hemos adoptado este Código de Conducta, inspirados en las palabras fundamento del Manual para Guías de Naturaleza en Colombia: CONTEMPLAR, COMPRENDER y CONSERVAR.

Ellas orienta nuestras acciones, las de nuestro equipo, proveedores y viajeros, en coherencia con la legislación colombiana, la sostenibilidad y el respeto por las comunidades locales.

Principios Fundamentales

1. Ética y Transparencia

  • Operamos con honestidad, responsabilidad y coherencia en todas nuestras actividades.

  • Promovemos relaciones justas con proveedores, colaboradores y clientes, evitando prácticas comerciales desleales.

  • Comunicamos de manera clara y veraz los servicios, precios y condiciones de cada experiencia turística.

2. Sostenibilidad Ambiental

  • Diseñamos rutas y experiencias con un enfoque de mínimo impacto ambiental.

  • Promovemos el ahorro de agua y energía en nuestras operaciones y actividades.

  • Implementamos prácticas de manejo responsable de residuos y conservación de ecosistemas.

  • Protegemos la flora, fauna y recursos naturales de la región, fomentando su observación respetuosa y sin extracción.

3. Respeto por la Comunidad

  • Valoramos y difundimos el patrimonio natural, cultural, histórico y social de Jardín y Antioquia.

  • Priorizamos la contratación y consumo de productos y servicios locales para fortalecer la economía de la región.

  • Fomentamos el diálogo intercultural y el respeto por las tradiciones y costumbres de las comunidades anfitrionas.

Prácticas Responsables

1. Protección de Menores

  • Cumplimos estrictamente con la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009 contra la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA).

  • Informamos a los turistas sobre las consecuencias legales de estas conductas.

  • Denunciamos ante las autoridades competentes cualquier sospecha o evidencia de explotación o trata de menores.

2. Conservación del Patrimonio

  • Educamos a los visitantes para respetar los sitios naturales, históricos, científicos y culturales.

  • Prohibimos la extracción, compra o venta de especies, fósiles, minerales o elementos arqueológicos.

  • Incentivamos prácticas de turismo interpretativo que contribuyan al conocimiento y valoración del patrimonio.

3. Gestión de Residuos

  • Promovemos la política de Reducir, Reutilizar y Reciclar en todas nuestras actividades.

  • Reducimos el uso de plásticos de un solo uso y motivamos a los turistas a llevar sus propios recipientes y bolsas reutilizables.

  • Establecemos puntos de recolección adecuados durante los recorridos y garantizamos su correcta disposición final.

Acciones de la Agencia

1. Capacitación

  • Nuestro equipo de trabajo y proveedores reciben formación continua en turismo responsable, sostenibilidad y prevención de la explotación sexual de menores.

  • Desarrollamos talleres prácticos para guías, conductores y aliados locales sobre manejo ambiental y culturalmente responsable.

2. Información al Turista

  • Entregamos a los visitantes guías y recomendaciones claras sobre nuestro Código de Conducta y prácticas sostenibles antes y durante la experiencia.

  • Promovemos un turismo consciente, invitando a cada viajero a ser embajador del cuidado ambiental y cultural.

3. Denuncia

  • Establecemos canales internos confidenciales para denunciar actividades sospechosas o ilegales relacionadas con la explotación de menores o el daño al patrimonio.

  • Colaboramos con las autoridades locales, la Policía de Turismo y organismos competentes para garantizar la legalidad y la protección de derechos.

Este Código de Conducta es un compromiso ético de PedaleandoAlma.com con la vida, la naturaleza y las comunidades. Cada cliente, proveedor y colaborador es parte activa de este pacto por un turismo más justo, responsable y transformador.